スタッフ教育

スタッフ教育

ビル管理・清掃のスペシャリスト=ビルメンのスタッフは総合ビル管理の“コンシェルジュ”です。

ビルメンの専門スタッフ教育

知識・技術・マナーを兼ね揃えたスタッフ教育を実現しています。
私たちの目指す人材像

ビルメンの人材育成は、社員・スタッフの誰もが一定した高い技術とサービスの提供を可能にするため基本マニュアルの徹底させることから始めます。
基礎知識から高度な専門知識の修得と徹底した教育訓練による確かなスペシャリスト技術の修得を行います。 そして何よりも「おもてなしの心」を持ったサービスの提供を可能にする人間教育を重視しています。訪れる方々に快適にそして心地よい環境づくりのために、他人の心を理解し、それに答えるマインド育成をしています。各々のスタッフは、その専門ノウハウとおもてなしの心で全ての人々に“コンシェルジュ”として親しまれ気軽にお声をおかけいただける頼られる存在になるべく努力を重ねています。

       

教育訓練

■一般教育
ビジネスマナー教育
CS教育
社会人の役割と行動
中堅社員教育
プライバシーマーク教育
格付け別教育
■設備関係専門教育
安全衛生教育
省エネ講習(外部機関)
メーカー講習(外部設備メーカー)
各種資格取得講習
仕事の効率化
■清掃関係専門教育
清掃安全衛生教育
清掃時の危機管理
感染症対策
手洗いマニュアル
清掃資機材取扱い教育
仕事の効率化
各種資格取得講習
■警備関係専門教育
新任教育 現任教育 クレーマ対応教育・訓練 暴漢対応教育・訓練 各種資格取得講習